Expéditions et retours



EXPÉDITION DE VOTRE COLIS

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement pour les articles en stock. Pour les articles à fabriquer merci de compter un temps de fabrication entre 3 à 14 jours selon le type d'article.

Nous proposons l'option Clique & Collecte avec retrait dans notre boutique :

CREATIVE PINK
10 rue Cujas
31 000 Toulouse

Les expéditions sont effectuées avec un numéro de suivi. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre livraison en ligne.

Les tarifs vers la France :

- Lettre suivie 4,90€ et offert à partir de 100€

- Colissimo contre signature 10€ et offert à partir de 100€

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

RETOURS

Vous disposez d'un droit de rétractation à exercer dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la réception des articles.

Il convient de retourner les articles livrés dans ce délai, dans leur emballage d'origine, en parfait état, complets et accompagnés d'une copie du bon de livraison. Sont exclues les commandes personnalisés.

Le remboursement de la totalité des sommes s'effectuera, par le même mode que celui utilisé lors du paiement au plus tard dans les trente jours suivants la réception, par l'association, des articles retournés.

Les articles doivent être retournés à l'adresse suivante en Colissimo contre-signature :

CREATIVE PINK
A l'attention de Cécile Azem
10 rue Cujas
31 000 Toulouse

Les articles achetées en ligne pourront aussi être retournés à la boutique CREATIVE PINK située au 10 rue Cujas, 31000 Toulouse. Cependant, les articles ne pourront pas y être remboursés, le remboursement s'effectue via le mode de paiement choisi lors de la passation de commande.

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